Términos y Condiciones de Quilla Designs

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios ofrecidos por Quilla Designs a través de nuestra plataforma en línea.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y los servicios de Quilla Designs, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Quilla Designs se especializa en la fabricación de muebles y accesorios para el hogar personalizados. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, la creación de:

Todos nuestros productos son elaborados con un enfoque en la calidad, la artesanía y la sostenibilidad.

3. Proceso de Pedido y Personalización

Los pedidos de productos personalizados requieren una consulta previa para definir los detalles del diseño, materiales y plazos de entrega. Se proporcionará un presupuesto detallado antes de la confirmación del pedido. La producción comenzará una vez se haya recibido un depósito o el pago completo, según lo acordado.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos y servicios se indicarán en la cotización o en la descripción del producto en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados. Aceptamos diversas formas de pago que serán especificadas durante el proceso de compra.

5. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega estimados se comunicarán al momento de la confirmación del pedido. Haremos todo lo posible para cumplir con estos plazos, pero no nos hacemos responsables por retrasos fuera de nuestro control. Los costos de envío serán calculados y añadidos al total del pedido, a menos que se especifique lo contrario.

6. Política de Devoluciones y Garantías

Debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, las devoluciones o cambios pueden estar sujetos a condiciones específicas. Para productos defectuosos o dañados durante el envío, por favor contáctenos dentro de un plazo razonable para evaluar la situación. Ofrecemos garantía sobre la calidad de nuestros materiales y mano de obra, cuyos términos específicos se detallarán con su compra.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo diseños, textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Quilla Designs o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido el uso, reproducción o distribución de dicho contenido sin nuestra autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Quilla Designs no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos términos en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros en:

Quilla Designs

78 Calle del Comercio, Piso 3

Medellín, Antioquia, 050021

Colombia